每年，视频作为一种媒介都变得越来越重要，但同时，制作恰当的视频内容也变得越来越困难。这点过去已经反复说过很多次了，在过去的几年里，视频出现回潮，而在2014年，企业已经能从制作优良的视频内容和营销活动中获得回报了。品牌视频内容不仅包括在Vine和Instagram(企业逐渐发现在这些平台上可以附加很多品牌价值)上面那些短视频，还有很多长视频和YouTube上的内容。

隐私成了一种新社交。在过去的几年时间里，像WhatsApp和Snapchat这样的App应用已经应用的非常广发了，但是也只有在2014年，品牌商才开始留心这种隐私性很强的社交媒体。你可能听说过香奈儿Channel 4在WhatsApp上做过营销，还有杜蕾斯在中国的微信上也推出了广告，未来，品牌商会对这些平台的兴趣越来越大。

把社交媒体当作命令中心，创意团队，或是移动访问内容池，等等….如何在社交媒体上与用户“交流”这个问题，终于让品牌商找到了答案。每家品牌商在社交媒体里都找到自己的一套方法，但问题是，现在每个品牌商都能做到这一点了，因此如何与用户交互，也开始变得越来越困难。